OVERSIKT

Denne nettsiden drives av Luvia. Gjennom hele nettstedet refererer begrepene “vi”, “oss” og “vår” til Luvia. Luvia tilbyr dette nettstedet, inkludert all informasjon, verktøy og tjenester som er tilgjengelige fra dette nettstedet til deg, brukeren, betinget av din aksept av alle vilkår, betingelser, retningslinjer og varsler som er angitt her.

Ved å besøke nettstedet vårt og/eller kjøpe noe fra oss, engasjerer du deg i vår “tjeneste” og samtykker i å være bundet av følgende vilkår og betingelser (“Vilkår for tjeneste”, “Vilkår”), inkludert de tilleggsbetingelsene og retningslinjene som er referert til her og/eller tilgjengelige via hyperlenke. Disse vilkårene for tjeneste gjelder for alle brukere av nettstedet, inkludert, uten begrensning, brukere som er nettlesere, leverandører, kunder, handelsmenn og/eller bidragsytere av innhold.

Vennligst les disse vilkårene for tjeneste nøye før du får tilgang til eller bruker nettstedet vårt. Ved å få tilgang til eller bruke noen del av nettstedet, samtykker du i å være bundet av disse vilkårene for tjeneste. Hvis du ikke godtar alle vilkårene og betingelsene i denne avtalen, kan du ikke få tilgang til nettstedet eller bruke noen tjenester. Hvis disse vilkårene for tjeneste betraktes som et tilbud, er aksepten uttrykkelig begrenset til disse vilkårene for tjeneste.

Eventuelle nye funksjoner eller verktøy som legges til den nåværende butikken skal også være underlagt vilkårene for tjeneste. Du kan når som helst se den nyeste versjonen av vilkårene for tjeneste på denne siden. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte deler av disse vilkårene for tjeneste ved å legge ut oppdateringer og/eller endringer på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å sjekke denne siden regelmessig for endringer. Din fortsatte bruk av eller tilgang til nettstedet etter at eventuelle endringer er lagt ut, utgjør aksept av disse endringene.

Butikken vår er vert på Shopify Inc. De gir oss den nettbaserte e-handelsplattformen som lar oss selge våre produkter og tjenester til deg.

SEKSJON 1 - VILKÅR FOR NETTBUTIKK

Ved å godta disse vilkårene for tjeneste bekrefter du at du er minst myndighetsalder i din stat eller provins, eller at du er myndighetsalder i din stat eller provins og har gitt oss ditt samtykke til å la eventuelle mindreårige avhengige bruke dette nettstedet. Du kan ikke bruke produktene våre til noen ulovlig eller uautorisert hensikt, og du må ikke, i bruken av tjenesten, bryte noen lover i din jurisdiksjon (inkludert, men ikke begrenset til, opphavsrettslovgivning). Du må ikke overføre noen ormer eller virus eller noe kode av destruktiv natur. Brudd eller brudd på noen av vilkårene vil resultere i umiddelbar oppsigelse av tjenestene dine.

SEKSJON 2 - GENERELLE VILKÅR

Vi forbeholder oss retten til å nekte tjenester til hvem som helst av hvilken som helst grunn til enhver tid. Du forstår at innholdet ditt (ikke inkludert kredittkortinformasjon) kan overføres ukryptert og involvere (a) overføringer over forskjellige nettverk; og (b) endringer for å tilpasse seg tekniske krav fra tilknyttede nettverk eller enheter. Kredittkortinformasjon er alltid kryptert under overføring over nettverk. Du samtykker i at du ikke vil reprodusere, duplisere, kopiere, selge, videreselge eller utnytte noen del av tjenesten, bruken av tjenesten, eller tilgangen til tjenesten eller noen kontakt på nettstedet gjennom hvilket tjenesten tilbys, uten uttrykkelig skriftlig tillatelse fra oss. Overskriftene som brukes i denne avtalen er inkludert for enkelhets skyld og vil ikke begrense eller på annen måte påvirke disse vilkårene.

SEKSJON 3 - NØYAKTIGHET, FULLSTENDIGHET OG TIDSPUNKT FOR INFORMASJON

Vi er ikke ansvarlige hvis informasjon som er gjort tilgjengelig på dette nettstedet ikke er nøyaktig, fullstendig eller aktuell. Materialet på dette nettstedet er kun gitt for generell informasjon og bør ikke være grunnlag for beslutninger uten å konsultere primære, mer nøyaktige, mer komplette eller mer aktuelle kilder til informasjon. Enhver avhengighet til materialet på dette nettstedet skjer på egen risiko. Dette nettstedet kan inneholde viss historisk informasjon. Historisk informasjon er nødvendigvis ikke aktuell og gis kun til referanse. Vi forbeholder oss retten til å endre innholdet på dette nettstedet når som helst, men vi har ingen plikt til å oppdatere noen informasjon på nettstedet vårt. Du samtykker i at det er ditt ansvar å overvåke endringer på nettstedet vårt.

SEKSJON 4 - MODIFIKASJONER AV TJENESTEN OG PRISER

Prisene for produktene våre kan endres uten varsel. Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre eller avslutte tjenesten (eller deler av innholdet) uten varsel til enhver tid. Vi skal ikke være ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for noen modifikasjon, prisendring, suspensjon eller avvikling av tjenesten.

SEKSJON 5 - PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis aktuelt)

Visse produkter eller tjenester kan være tilgjengelige eksklusivt på nettet gjennom nettstedet. Disse produktene eller tjenestene kan ha begrensede mengder og er underlagt retur eller bytte kun i henhold til vår refusjonspolicy. Vi har gjort alt for å vise så nøyaktig som mulig fargene og bildene av produktene våre som vises i butikken. Vi kan ikke garantere at skjermen på datamaskinen din viser noen farge nøyaktig. Vi forbeholder oss retten, men er ikke forpliktet, til å begrense salget av produktene eller tjenestene våre til enhver person, geografisk region eller jurisdiksjon. Vi kan utøve denne retten fra sak til sak. Vi forbeholder oss retten til å begrense mengden av eventuelle produkter eller tjenester som vi tilbyr. Alle beskrivelser av produkter eller produktpriser kan endres når som helst uten varsel, etter vårt eget skjønn. Vi forbeholder oss retten til å avslutte ethvert produkt når som helst. Ethvert tilbud om et produkt eller en tjeneste gjort på dette nettstedet er ugyldig der det er forbudt. Vi gir ingen garanti for at kvaliteten på noen produkter, tjenester, informasjon eller annet materiale kjøpt eller oppnådd av deg vil møte dine forventninger, eller at eventuelle feil i tjenesten vil bli rettet.

SEKSJON 6 - NØYAKTHET AV FAKTURERING OG KONTONINFORMASJON

Vi forbeholder oss retten til å nekte enhver bestilling du legger med oss. Vi kan, etter eget skjønn, begrense eller kansellere mengder kjøpt per person, per husholdning eller per bestilling. Disse begrensningene kan inkludere bestillinger lagt av eller under samme kundekonto, det samme kredittkortet, og/eller bestillinger som bruker samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfelle vi gjør en endring i eller kansellerer en bestilling, kan vi forsøke å varsle deg ved å kontakte e‑postadressen og/eller faktureringsadressen/telefonnummeret som ble oppgitt på tidspunktet bestillingen ble gjort. Vi forbeholder oss retten til å begrense eller forby bestillinger som, etter vårt eget skjønn, ser ut til å være lagt av forhandlere, videreselgere eller distributører.

Du samtykker i å gi aktuell, komplett og nøyaktig kjøps- og kontoinformasjon for alle kjøp gjort i butikken vår. Du samtykker i å umiddelbart oppdatere kontoen din og annen informasjon, inkludert e-postadressen din og kredittkortnumre og utløpsdatoer, slik at vi kan fullføre transaksjonene dine og kontakte deg etter behov.

SEKSJON 7 - VALGFRIE VERKTØY
Vi kan gi deg tilgang til tredjepartsverktøy som vi verken overvåker, har kontroll over eller innspill på.
Du anerkjenner og godtar at vi gir tilgang til slike verktøy "som de er" og "som tilgjengelig" uten noen garantier, representasjoner eller betingelser av noe slag og uten noen form for støtte. Vi skal ikke ha noe ansvar som helst som oppstår fra eller relaterer seg til din bruk av valgfrie tredjepartsverktøy.
Enhver bruk av de valgfrie verktøyene som tilbys gjennom nettstedet skjer helt på egen risiko og skjønn, og du bør sørge for at du er kjent med og godkjenner vilkårene for hvilke verktøy som tilbys av de relevante tredjepartsleverandørene.
Vi kan også, i fremtiden, tilby nye tjenester og/eller funksjoner gjennom nettstedet (inkludert utgivelsen av nye verktøy og ressurser). Slike nye funksjoner og/eller tjenester skal også være underlagt disse vilkårene for tjenesten.

SEKSJON 8 - TREDJEPARTSLENKER
Visse innhold, produkter og tjenester som er tilgjengelige via vår tjeneste kan inkludere materialer fra tredjepart.
Tredjepartslenker på dette nettstedet kan lede deg til tredjepartsnettsteder som ikke er tilknyttet oss. Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller evaluere innholdet eller nøyaktigheten, og vi gir ingen garantier og vil ikke ha noe ansvar eller ansvar for tredjeparts materialer eller nettsteder, eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjepart.
Vi er ikke ansvarlige for skade eller tap relatert til kjøp eller bruk av varer, tjenester, ressurser, innhold eller andre transaksjoner gjort i forbindelse med tredjepartsnettsteder. Vennligst les nøye tredjepartens retningslinjer og praksis, og sørg for at du forstår dem før du deltar i noen transaksjon. Klager, krav, bekymringer eller spørsmål angående tredjepartsprodukter bør rettes til tredjeparten.

SEKSJON 9 - BRUKERKOMMENTARER, TILBAKEMELDING OG ANDRE INNSENDINGER
Hvis du, på vår forespørsel, sender spesifikke innsendelser (for eksempel konkurransebidrag) eller uten en forespørsel fra oss, sender kreative ideer, forslag, planer eller annet materiale, enten online, via e-post, post eller på annen måte (samlet kalt "kommentarer"), godtar du at vi når som helst, uten restriksjoner, kan redigere, kopiere, publisere, distribuere, oversette og ellers bruke i noe medium enhver kommentar du sender til oss. Vi er og skal ikke være under noen forpliktelse (1) til å opprettholde kommentarer konfidensielt; (2) til å betale kompensasjon for kommentarer; eller (3) til å svare på kommentarer.
Vi kan, men har ikke plikt til, å overvåke, redigere eller fjerne innhold som vi etter eget skjønn anser som ulovlig, støtende, truende, injurierende, nedsettende, ærekrenkende, diskriminerende, eller som på annen måte er uakseptabelt eller bryter med enhver parts immaterielle rettigheter eller disse vilkårene for tjenesten.
Du godtar at kommentarene dine ikke vil krenke noen rettighet til tredjepart, inkludert opphavsrett, varemerke, personvern, personlighet eller andre personlige eller eiendomsretter. Du godtar videre at kommentarene dine ikke vil inneholde injurierende eller på annen måte ulovlig, misbrukende eller obskønt materiale, eller inneholde datavirus eller annen skadelig programvare som på noen måte kan påvirke driften av tjenesten eller noe relatert nettsted. Du kan ikke bruke en falsk e-postadresse, late som om du er noen annen enn deg selv, eller på annen måte villede oss eller tredjepart når det gjelder opprinnelsen til kommentarer. Du er alene ansvarlig for enhver kommentar du gjør og deres nøyaktighet. Vi påtar oss ikke ansvar og har ikke noe ansvar for kommentarer postet av deg eller noen tredjepart.

SEKSJON 10 - PERSONLIG INFORMASJON
Ditt innsendelse av personlig informasjon gjennom butikken styres av vår personvernerklæring.

SEKSJON 11 - FEIL, UNNTAK OG UDEFINISJONER
Tidvis kan det være informasjon på nettstedet vårt eller i tjenesten som inneholder typografiske feil, unøyaktigheter eller utelatelser som kan relatere til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud, fraktkostnader, transittider og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å rette eventuelle feil, unøyaktigheter eller utelatelser, og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger hvis noen informasjon i tjenesten eller på noe relatert nettsted er unøyaktig til enhver tid uten forhåndsvarsel (inkludert etter at du har sendt inn bestillingen din).
Vi påtar oss ingen forpliktelse til å oppdatere, endre eller klargjøre informasjon i tjenesten eller på noe relatert nettsted, inkludert uten begrensning, prisinformasjon, unntatt som krevd av loven. Ingen spesifisert oppdatering eller oppfriskningsdato som gjelder i tjenesten eller på noe relatert nettsted, skal tas til å indikere at all informasjon i tjenesten eller på noe relatert nettsted har blitt modifisert eller oppdatert.

SEKSJON 12 - FORBUDTE BRUKER
I tillegg til andre forbud som er angitt i vilkårene for tjenesten, er du forbudt fra å bruke nettstedet eller innholdet: (a) til noe ulovlig formål; (b) for å be andre om å utføre eller delta i ulovlige handlinger; (c) til å bryte internasjonale, føderale, provinsielle eller statlige forskrifter, regler, lover eller lokale forskrifter; (d) til å krenke eller bryte våre immaterielle rettigheter eller immaterielle rettigheter til andre; (e) til å trakassere, misbruke, fornærme, skade, injurere, bagatellisere, true eller diskriminere basert på kjønn, seksuell legning, religion, etnisitet, rase, alder, nasjonal opprinnelse eller funksjonshemming; (f) til å sende inn falsk eller misvisende informasjon; (g) til å laste opp eller overføre virus eller annen type ondsinnet kode som vil eller kan brukes på noen måte som vil påvirke funksjonaliteten eller driften av tjenesten eller av noe relatert nettsted, andre nettsteder, eller Internett; (h) til å samle inn eller spore personlig informasjon fra andre; (i) til å spamme, phishing, pharm, pretext, spidre, krype, eller skrape; (j) til noe obskønt eller umoralsk formål; eller (k) til å forstyrre eller omgå sikkerhetsfunksjonene til tjenesten eller noe relatert nettsted, andre nettsteder, eller Internett. Vi forbeholder oss retten til å avslutte din bruk av tjenesten eller noe relatert nettsted for å bryte med noen av de forbudte bruksområdene.

AVSNITT 13 - FRASKRIVELSE AV GARANTIER; ANSVARSBEGRENSNING

Vi garanterer, representerer eller lover ikke at din bruk av vår tjeneste vil være uavbrutt, tidsriktig, sikker eller feilfri.
Vi garanterer ikke at resultatene som kan oppnås ved bruk av tjenesten vil være nøyaktige eller pålitelige.
Du godtar at vi fra tid til annen kan fjerne tjenesten i ubestemte perioder eller kansellere tjenesten når som helst, uten varsel til deg.
Du godtar uttrykkelig at din bruk av, eller manglende evne til å bruke, tjenesten er på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester levert til deg gjennom tjenesten er (med mindre annet uttrykkelig er angitt av oss) levert "som den er" og "som tilgjengelig" for din bruk, uten noen representasjon, garantier eller betingelser av noe slag, verken uttrykkelige eller underforståtte, inkludert alle underforståtte garantier eller betingelser om salgbarhet, salgbar kvalitet, egnethet for et bestemt formål, holdbarhet, eierskap og ikke-krenkelse.
I ingen tilfelle skal Luvia, våre direktører, ansatte, tilknyttede selskaper, agenter, kontraktører, lærlinger, leverandører, tjenesteleverandører eller lisensgivere være ansvarlige for noen skade, tap, krav, eller noen direkte, indirekte, tilfeldige, straffende, spesielle eller følgeskader av noe slag, inkludert, uten begrensning, tapte fortjenester, tapt inntekt, tapte besparelser, tap av data, erstatningskostnader, eller noen lignende skader, enten basert på kontrakt, erstatningsrett (inkludert uaktsomhet), streng ansvarlighet eller på annen måte, som oppstår fra din bruk av noen av tjenestene eller produkter anskaffet ved bruk av tjenesten, eller for noen annen krav relatert på noen måte til din bruk av tjenesten eller noe produkt, inkludert, men ikke begrenset til, eventuelle feil eller utelatelser i noe innhold, eller eventuelle tap eller skader av noe slag pådratt som et resultat av bruken av tjenesten eller noe innhold (eller produkt) postet, sendt eller på annen måte gjort tilgjengelig via tjenesten, selv om vi er blitt informert om deres mulighet. Fordi noen stater eller jurisdiksjoner ikke tillater ekskludering eller begrensning av ansvar for følgeskader eller tilfeldige skader, i slike stater eller jurisdiksjoner skal vårt ansvar begrenses til maksimumsgrensen tillatt ved lov.

AVSNITT 14 - SKADESLØSNING

Du godtar å holde Luvia og våre foreldre, datterselskaper, tilknyttede selskaper, partnere, direktører, agenter, kontraktører, lisensgivere, tjenesteleverandører, underleverandører, leverandører, lærlinger og ansatte skadesløse fra ethvert krav eller krav, inkludert rimelige advokatsalærer, fremsatt av en tredjepart som følge av eller som oppstår fra ditt brudd på disse vilkårene for tjeneste eller dokumentene de inkorporerer ved referanse, eller din overtramp av loven eller rettighetene til en tredjepart.

AVSNITT 15 - DELBARHET

Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene for tjeneste blir bestemt å være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndheves, skal slike bestemmelser likevel kunne håndheves i den grad loven tillater det, og den ikke-håndhevbare delen skal anses som skilt fra disse vilkårene for tjeneste. En slik bestemmelse skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevelsen av andre gjenværende bestemmelser.

AVSNITT 16 - OPPSIGELSE

Forpliktelsene og ansvaret til partene som er pådratt før oppsigelsesdatoen skal overleve oppsigelsen av denne avtalen for alle formål.
Disse vilkårene for tjeneste er effektive med mindre og inntil de blir sagt opp av deg eller oss. Du kan si opp disse vilkårene for tjeneste når som helst ved å varsle oss om at du ikke lenger ønsker å bruke våre tjenester, eller når du slutter å bruke vår nettside.
Hvis vi etter eget skjønn vurderer at du har unnlatt å overholde, eller vi mistenker at du har unnlatt å overholde, noen bestemmelse i disse vilkårene for tjeneste, kan vi også si opp denne avtalen når som helst uten varsel, og du vil forbli ansvarlig for alle beløp som forfaller frem til og med oppsigelsesdatoen; og/eller kan vi nekte deg tilgang til våre tjenester (eller deler av dem).

AVSNITT 17 - HELE AVTALEN

Unnlatelse av oss å utøve eller håndheve noen rett eller bestemmelse i disse vilkårene for tjeneste skal ikke utgjøre en fraskrivelse av slik rett eller bestemmelse.
Disse vilkårene for tjeneste og eventuelle retningslinjer eller driftsregler som er lagt ut av oss på denne nettsiden eller angående tjenesten, utgjør hele avtalen og forståelsen mellom deg og oss og regulerer din bruk av tjenesten, og opphever alle tidligere eller samtidige avtaler, kommunikasjon og forslag, enten muntlig eller skriftlig, mellom deg og oss (inkludert, men ikke begrenset til, eventuelle tidligere versjoner av vilkårene for tjeneste).
Enhver tvetydighet i tolkningen av disse vilkårene for tjeneste skal ikke tolkes imot den som har utarbeidet avtalen.

AVSNITT 18 - LOVVALG

Disse vilkårene for tjeneste og eventuelle separate avtaler der vi gir deg tjenester, skal styres av og tolkes i samsvar med lovene i Norge.

AVSNITT 19 - ENDRINGER I VILKÅRENE FOR TJENESTE

Du kan gjennomgå den nyeste versjonen av vilkårene for tjeneste når som helst på denne siden.
Vi forbeholder oss retten, etter eget skjønn, til å oppdatere, endre eller erstatte deler av disse vilkårene for tjeneste ved å legge ut oppdateringer og endringer på vår nettside. Det er ditt ansvar å sjekke vår nettside periodisk for endringer. Din fortsatte bruk av eller tilgang til vår nettside eller tjenesten etter publiseringen av eventuelle endringer i disse vilkårene for tjeneste utgjør aksept av disse endringene.

AVSNITT 20 - KONTAKTINFORMASJON

info@luvia.com

 

Telefon - Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 21. september 2025

Tjenesten for mobile meldinger fra Luvia (heretter kalt “Tjenesten”) drives av Luvia (“Luvia”, “vi” eller “oss”). Din bruk av Tjenesten utgjør en aksept av disse vilkårene og betingelsene (“Mobile vilkår”). Vi kan endre eller avslutte Tjenesten eller noen av dens funksjoner uten varsel. I den grad gjeldende lov tillater det, kan vi også endre disse Mobile vilkårene når som helst, og din fortsatte bruk av Tjenesten etter ikrafttredelse av slike endringer utgjør din aksept av endringene.

Ved å samtykke til Luvias SMS-/tekstmeldingstjeneste, godtar du å motta gjentakende SMS-/tekstmeldinger fra og på vegne av Luvia via din mobiloperatør til mobilnummeret du oppga, selv om ditt nummer er registrert i et nasjonalt reservasjonsregister. Tekstmeldinger kan bli sendt ved bruk av et automatisk oppringingssystem eller annen teknologi. Markedsføringsmeldinger kan inneholde kampanjer, spesialtilbud og andre markedsføringstiltak (f.eks. handlekurvpåminnelser).

Du forstår at du ikke må melde deg på dette programmet for å kunne foreta kjøp, og ditt samtykke er ikke et vilkår for å handle hos Luvia. Din deltakelse i programmet er helt frivillig.

Vi tar ikke betalt for Tjenesten, men du er ansvarlig for alle kostnader og avgifter knyttet til tekstmeldinger pålagt av din mobiloperatør. Meldingsfrekvens kan variere. Standard priser for melding og data kan gjelde. Sjekk ditt mobilabonnement og kontakt din operatør for detaljer. Du er eneansvarlig for alle kostnader relatert til SMS-/tekstmeldinger, inkludert gebyrer fra din operatør.

Du kan når som helst melde deg av Tjenesten. Send nøkkelordet STOPP til Luvia eller klikk på avmeldingslenken (hvis tilgjengelig) i en hvilken som helst tekstmelding for å kansellere. Du vil motta en engangsbekreftelse på avmelding. Ingen flere meldinger vil bli sendt til din mobil, med mindre du selv starter dem. Hvis du er abonnert på andre SMS-programmer fra Luvia og ønsker å avslutte disse, må du – med mindre loven krever noe annet – melde deg av separat i henhold til instruksjonene i de respektive mobile vilkårene.

For hjelp eller kundestøtte, send HJELP til Luvia eller send en e-post til info@luvia.no.

Vi kan når som helst endre kortnummer eller telefonnummer vi bruker til å drive Tjenesten og vil varsle deg om disse endringene. Du erkjenner at meldinger, inkludert STOPP- eller HJELP-forespørsler, sendt til et kortnummer eller telefonnummer vi har endret, kanskje ikke mottas, og vi kan ikke holdes ansvarlig for å etterkomme forespørsler sendt til slike numre.

Mobiloperatørene som støtter Tjenesten er ikke ansvarlige for forsinkede eller uteblitte meldinger. Du godtar å oppgi et gyldig mobilnummer. Hvis du får et nytt mobilnummer, må du registrere deg på nytt i programmet med ditt nye nummer.

I den grad gjeldende lov tillater det, godtar du at vi ikke kan holdes ansvarlig for mislykket, forsinket eller feilsendt levering av informasjon sendt gjennom Tjenesten, eventuelle feil i slik informasjon, og/eller enhver handling du måtte foreta eller unnlate å foreta basert på informasjonen eller Tjenesten.

Vi respekterer ditt personvern. For å se hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger, vennligst se vår personvernerklæring.